Demande de service
Building Stack
Afin de faciliter le traitement de vos demandes, un nouveau portail en ligne est en place pour les locataires résidentiels et commerciaux. Vous pourrez y soumettre vos requêtes de service rapidement et en suivre l’évolution. Pour accéder à la plateforme de connexion, cliquez sur le lien ci-dessous :
Informations utiles
Fonctionnalités Building Stack
Groupe Accueil utilise désormais Building Stack. À quoi ça sert ?
Building Stack est un logiciel de gestion immobilière qui permet aux locataires et au locateur de simplifier tous les aspects de la location et de communiquer efficacement.
En tant que locataire, ce logiciel représente un outil de communication simple et rapide avec votre gestionnaire d’immeuble en tout temps.
Dois-je payer pour utiliser Building Stack en tant que locataire ?
Non, tant que vous êtes locataire chez nous, l’accès à l’application et à toutes ses fonctionnalités est 100 % gratuit.
Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel pour le locataire ?
De plus, grâce à ce logiciel, toutes les informations et les nouvelles diffusées par le Groupe Accueil sont instantanément accessibles en quelques clics seulement, afin que vous restiez toujours bien informé.
Accès au portail
Comment est-ce que je peux m’inscrire à ce logiciel ?
Pour vous inscrire en tant que locataire, vous devez d’abord être locataire dans une tour résidentielle ou commerciale du Groupe Accueil.
Normalement, le gestionnaire immobilier devrait vous envoyer un courriel de bienvenue qui vous permettra de vous inscrire à la plateforme.
En tant que locataire, ce logiciel représente un outil de communication simple et rapide avec votre gestionnaire d’immeuble en tout temps.
J’ai reçu un courriel de bienvenue. À quoi ça sert ?
Si vous avez reçu un courriel de bienvenue, cela signifie que vous avez maintenant un accès à ce logiciel qui est utilisé par votre locateur pour simplifier votre location et vous permettre de communiquer directement avec le gestionnaire de l’immeuble.
En cliquant sur « Activer votre compte », vous pourrez créer votre mot de passe et commencer à profiter des avantages de Building Stack du Groupe Accueil en quelques clics.
Mon gestionnaire immobilier utilise le logiciel, mais je n’ai pas reçu de courriel de bienvenue, pourquoi ?
Si votre gestionnaire immobilier utilise le logiciel, mais que vous n’avez pas encore reçu de courriel de bienvenue, il est possible que le courriel ait été filtré par votre boîte de messagerie.
Vérifiez d’abord les dossiers « promotions », « courrier indésirable » ou tout autre dossier où il pourrait se trouver.
Si vous êtes certain que vous n’avez pas reçu le courriel de bienvenue, il est possible que votre gestionnaire immobilier ne l’ait pas encore envoyé. Contactez-le pour clarifier la situation.
Je n’ai pas reçu de courriel de bienvenue, est-ce que je peux m’inscrire quand même ?
Oui, même si vous n’avez pas reçu de courriel de bienvenue, il est possible de vous inscrire à ce logiciel, à condition d’habiter dans l'un des immeubles du Groupe Accueil.
Pour ce faire, accédez au lien suivant : « https://app.buildingstack.com/login?lang=fr » et cliquez sur le bouton « Activer votre compte locataire ». Remplissez ensuite le formulaire d’inscription afin de soumettre une demande à votre gestionnaire immobilier, qui pourra ensuite vous intégrer à Building Stack.
Une fois votre inscription complétée, vous devriez recevoir un courriel de bienvenue confirmant que votre compte est activé.
Comment puis-je accéder au portail locataire après l’inscription ?
Une fois l’inscription terminée, il est possible d’accéder à ce logiciel depuis votre ordinateur, votre tablette électronique ou votre portable intelligent.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’application Web (https://app.buildingstack.com/login?lang=fr) ou télécharger l’application Building Stack directement sur votre appareil pour y avoir accès en un clic.
Est-ce que Building Stack est disponible sur le Play Store ou l’App Store ?
Oui, l’application est disponible sur le Play Store et l’App Store. Vous pouvez donc télécharger Building Stack sans problème sur tout appareil Android ou iOS.
Mon gestionnaire immobilier n’utilise pas Building Stack, puis-je m’inscrire quand même ?
Non, il n’est pas possible de profiter des avantages de Building Stack si vous n’êtes pas locataire dans un immeuble géré à l’aide de ce service.